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定制工業(yè)制氧機(jī)來蘇州佳業(yè),為您提供完善的售后服務(wù)

更新時(shí)間:2021-04-19      點(diǎn)擊次數(shù):1390
   蘇州佳業(yè)凈化設(shè)備有限公司作為一家專業(yè)的氣體系統(tǒng)公司,在氣體應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)楸姸嗟目蛻舸_定和優(yōu)化氣體需求方案并提供了合理的工業(yè)制氧機(jī)供應(yīng)解決方案。
  
  一、公司整體優(yōu)勢(shì)
  
  1、項(xiàng)目履行能力優(yōu)勢(shì)
  
  1)企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)擁有15年以上的保護(hù)氣體設(shè)備從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
  
  2)專業(yè)從業(yè)人員數(shù)量達(dá)到80人以上,其中研發(fā)團(tuán)隊(duì)人數(shù)眾多;
  
  3)在生物制藥的保護(hù)氣體站用戶數(shù)量達(dá)到100家以上;
  
  4)在各行業(yè)承接過大氣量(500m3以上)的保護(hù)氣體站用戶達(dá)到30家以上。
  
  2、產(chǎn)品技術(shù)與制造優(yōu)勢(shì)
  
  1)管道設(shè)計(jì)均采用3D(SolidWorks)設(shè)計(jì);
  
  2)管道焊接采用自動(dòng)焊(擁有自動(dòng)管焊機(jī));
  
  3)管道及整體設(shè)備采用拋丸處理(擁有拋丸機(jī));
  
  4)運(yùn)行成本低(技術(shù)協(xié)議內(nèi)將有詳細(xì)數(shù)據(jù))。
  
  二、售后的服務(wù)承諾
  
  1、客戶管理關(guān)系(CRM)的建立
  
  1)賣方建立用戶檔案,便于協(xié)助買方進(jìn)行設(shè)備管理(如不同工藝的設(shè)備的合理使用方法);
  
  2)便于定期提醒買方更換易損件,檢查設(shè)備及注意事項(xiàng)(如以傳真、電子郵件等形式提醒合理使用和保養(yǎng)設(shè)備)。
  
  2、定期回訪服務(wù)
  
  1)賣方定期(每月)專人專項(xiàng)以電話的形式進(jìn)行產(chǎn)品使用跟蹤服務(wù)調(diào)查及售后服務(wù)意見征詢;
  
  2)賣方定期專人專項(xiàng)進(jìn)行登門走訪,并免費(fèi)幫助買方解決現(xiàn)場(chǎng)疑難問題。
  
  3、緊急故障排除
  
  1)當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障而買方不能自行解決時(shí),無論節(jié)假日期賣方都可在接到電話或傳真后及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問題;
  
  2)當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障之時(shí),24小時(shí)在線服務(wù)。
  
  4、系統(tǒng)終生服務(wù)
  
  1)賣方提供設(shè)備的*技術(shù)咨詢與服務(wù);
  
  2)賣方提供系統(tǒng)設(shè)備的終身備品備件(質(zhì)保期以外收取材料成本)。
  
  全套工業(yè)制氧機(jī)的質(zhì)保期自設(shè)備從生產(chǎn)廠啟運(yùn)十四個(gè)月,或從驗(yàn)收合格計(jì)十二個(gè)月,以兩者先到期為準(zhǔn),在此期限內(nèi),賣方所提供的設(shè)備及部件因質(zhì)量問題所出現(xiàn)的破損維修或更換所發(fā)生的費(fèi)用由賣方承擔(dān),由于錯(cuò)誤操作及使用不當(dāng)而造成的設(shè)備破損或更換,所發(fā)生的費(fèi)用由買方承擔(dān)。
 

蘇州佳業(yè)

 

蘇州佳業(yè)凈化設(shè)備有限公司
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